KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçla ve nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, Kepsut / Balıkesir'de taksi ve transfer hizmeti veren Sercan Gökdağ'dır (Kepsut Taksi Sercan). İletişim: info@kepsuttaksisercan.com · 0532 591 55 45. Sabit bir durak veya ofis adresi bulunmamaktadır; hizmet bölgesi Kepsut ve mahalleleridir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası ve yazarsanız e-posta adresi.
Talep bilgisi: seçtiğiniz hizmet, kalkış ve varış noktası, tarih, saat, yolcu sayısı ve not alanına yazdığınız bilgiler (ör. uçuş numarası, bagaj).
Konum: yalnızca siz WhatsApp üzerinden paylaşırsanız ve aracın size gelebilmesi için.
Teknik veriler: sitemizi ziyaret ettiğinizde barındırma sunucusunda ve kullanılan üçüncü taraf hizmetlerde oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi.

3. İşleme Amaçları

Taksi çağrısı ve rezervasyon taleplerinizi almak ve karşılamak,
Sizinle iletişim kurmak (onay, değişiklik, bilgilendirme),
Hizmet kalitesini sağlamak ve olası uyuşmazlıkları çözmek,
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Sitenin güvenli ve çalışır durumda tutulmasını sağlamak.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.

5. Verilerin Aktarılması

Rezervasyon formunda “WhatsApp ile Gönder” düğmesine bastığınızda bilgileriniz sitemizde kaydedilmez; WhatsApp uygulamanızda hazır bir mesaj olarak açılır. Mesajı siz göndermeyi onaylarsanız WhatsApp altyapısı üzerinden bize ulaşır. WhatsApp, kendi gizlilik politikası kapsamında hizmet veren bağımsız bir platformdur ve yurt dışında bulunan altyapıları kullanabilir.

Sitemiz yazı tiplerini Google Fonts'tan yükler. Hava durumu (Open-Meteo) ile uydu ve harita görüntüleri (Esri, OpenStreetMap) ise yalnızca çerez penceresinde izin verirseniz yüklenir. Bu yüklemeler sırasında IP adresiniz ilgili sağlayıcılara ulaşır. Bu sağlayıcıların politikaları kendi sorumluluklarındadır. Verileriniz, reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; rezervasyon formu (WhatsApp mesajı olarak), telefon görüşmesi, WhatsApp yazışması ve e-posta yoluyla sizin tarafınızdan iletilir. Teknik veriler ise siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak oluşur.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gereken süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınızla ilgili taleplerinizi info@kepsuttaksisercan.com · 0532 591 55 45 üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun yanıtından memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.